核对询问单编号
编号以 QY-LIST 开头。顾客与QIYU都可凭编号确认正在讨论的是同一份清单。
Choose giftsFive clear steps · 五步完成
From your list
to your hands.
每一步都有明确作用：先让商品与需求准确，再确认钱款与交付，避免顾客在库存或订制细节尚未确定时付款。
- 01选
选择并加入清单
Choose & add选择商品、款式及数量；不同栏目商品可以放进同一份全站购物清单。
- 02发
发送完整询问单
Send the complete list填写姓名、联系电话、取货方式及备注，核对后把完整清单发送到 QIYU WhatsApp。
- 03确
QIYU逐项确认
QIYU confirms我们核对库存、款式、定制细节、最终金额及配送费；天然材料相似款会先发实物照片确认。
- 04付
确认无误后付款
Pay after confirmation顾客同意最终内容与金额后，QIYU才在同一个WhatsApp对话提供付款安排；收到付款资料后先核对，再发送正式付款确认。
- 05取
制作、取件或配送
Prepare, collect or receive付款确认后，QIYU只在关键进度通知制作／备货、照片确认、可以取件、配送及订单完成。
Before payment · 付款以前
以QIYU最后确认
为付款依据。
商品清单里的已知金额方便核对，但最终付款通知应来自发送清单后的同一个QIYU WhatsApp对话。
核对商品与最终金额
包括数量、订制要求、相似实物确认、配送费及预计完成或取货日期。
付款后等待到账确认
QIYU在对话中提供该订单适用的付款安排；收到付款资料后先核对，再明确回复“付款已经确认”。网站不会自动扣款。
GST
QIYU目前不是GST注册商家，顾客的确认金额不会另外加收GST。
Accepted now · 目前付款方式
顾客确认最终金额后，选择适用方式付款。
接受Visa信用卡
接受Mastercard信用卡
确认订单后由QIYU发送公司专属QR；备注订单编号并回传付款截图
接受新元及美元等主要外币；外币折算金额现场确认
目前尚未开放，不会显示为可付款入口
Commissioned work · 订制作品
诚信开始创作，
满意以后付款。
顾客先与QIYU确认作品资料、内容和价格，再按作品金额采用相应安排。
可选择免订金
资料确认后QIYU开始创作。作品完成并让顾客确认满意后，顾客付清全款，QIYU才发货或交货；如不满意，顾客可以选择不要。
订金安排请询问QIYU
较高金额的订制作品由QIYU根据作品内容、材料、尺寸及制作周期，与顾客确认订金和余款安排。
Receive your order · 收取商品
Collect in Chinatown
or arrange delivery.
自取和配送都在付款前确认，顾客会清楚知道地点、时间及相关费用。
Simple answers · 常见问题
Know what
happens next.
01购物清单是不是付款订单？＋
不是。购物清单首先是一份询问单，不会自动扣款，也不代表库存已经保留。
02目前可以怎样付款？＋
QIYU目前接受Visa、Mastercard、PayNow及门店新元现金；门店也接受美元等主要外币现金，折算金额由QIYU现场确认。PayPal即将开通。
03什么时候开始制作订制作品？＋
顾客先确认作品资料。S$100以下可选择免订金；完成后顾客确认满意并付清全款，QIYU才交付或发货。如不满意，顾客可选择不要。S$100以上订金安排请询问QIYU。
04怎样享有新加坡免费送货？＋
同一张确认购物清单的商品金额达到S$200或以上，可选择新加坡本地免费送上门。
05怎样确认付款对象正确？＋
请只沿用发送购物清单后的同一个QIYU WhatsApp对话，并核对询问单编号及最终金额。
06发出付款资料是否代表已经付款成功？＋
不一定。PayNow顾客使用QIYU Boutique公司专属QR付款，并在备注填写订单编号；付款后把成功截图发回WhatsApp。QIYU会先回复“付款核对中”，核实到账后再发送“付款已经确认”。收到正式确认前请勿重复付款。
Ready when you are · 准备好了就开始